Публичная оферта

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящая оферта в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением Исполнителя заключить договор о предоставлении Премиум-доступа на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое отзовётся на это предложение.

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата Заказчиком выбранного периода Премиум-доступа. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.

1.3. Договор является абонентским (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): Заказчик вносит платёж за Расчётный период и получает право пользоваться Премиум-доступом в течение всего этого периода в любом удобном для него объёме. Размер платы не зависит от того, сколько раз Заказчик фактически открывал материалы.

1.4. Термины:

• «Исполнитель» — владелец Сайта; контакты указаны в конце документа.
• «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее оферту.
• «Сайт» — https://metaguide.ru.
• «Премиум-доступ» — предоставляемая Заказчику возможность просматривать закрытые разделы Сайта (развёрнутые авторские гайды и иные материалы, перечень которых указан на странице оформления) в течение оплаченного Расчётного периода.
• «Расчётный период» — период, за который внесена оплата (по умолчанию — один календарный месяц, если на странице оформления не указано иное).
• «Платёжный сервис» — сервис приёма платежей Tribute, через который проводятся расчёты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Премиум-доступ на срок оплаченного Расчётного периода, а Заказчик оплачивает его в размере и порядке, установленных настоящей офертой.

2.2. Премиум-доступ предоставляется дистанционно, через личный кабинет Заказчика на Сайте, и носит информационно-справочный характер.

2.3. Предметом договора НЕ являются: игровые ценности, игровая валюта, аккаунты, действия в игровом аккаунте Заказчика или третьих лиц, а также любые иные услуги, связанные с доступом к игровым учётным записям.

2.4. Содержание материалов определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель вправе дополнять и обновлять материалы, не уменьшая при этом объём Премиум-доступа, оплаченного Заказчиком.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Премиум-доступа за Расчётный период указывается на странице оформления Сайта и является действующей на момент оплаты. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации.

3.2. Оплата производится через Платёжный сервис. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика: они обрабатываются Платёжным сервисом и банком-эквайером.

3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа Платёжным сервисом.

3.4. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Расчётные периоды. О новой стоимости Заказчик уведомляется не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до ближайшего списания и вправе до наступления этой даты отказаться от продления подписки. Списание по новой цене без такого уведомления не производится.

3.5. Документы, подтверждающие оплату, формируются Платёжным сервисом и доступны Заказчику в его интерфейсе. По запросу, направленному Исполнителю, Заказчику направляется подтверждение факта оплаты и предоставления доступа.

4. Срок действия, автоматическое продление и отказ от него

4.1. Премиум-доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты и действует до окончания оплаченного Расчётного периода.

4.2. Периодическая оплата (автоматическое продление подписки) подключается только при явном согласии Заказчика, выраженном при оформлении подписки. Отметка о таком согласии не проставляется заранее и не считается данной по умолчанию.

4.3. Если автоматическое продление подключено, подписка продлевается на каждый следующий Расчётный период до момента отказа Заказчика.

4.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автоматического продления и от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для последующих списаний. Отказ принимается в электронной форме и не требует обращения в поддержку:

• в личном кабинете на Сайте — в разделе управления подпиской;
• в интерфейсе Платёжного сервиса, где оформлялась подписка;
• письмом на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Контакты».

5. Последствия отказа от автоматического продления

5.1. С момента получения отказа списания по указанным Заказчиком платёжным реквизитам не производятся. Для возобновления периодических платежей требуется новое согласие Заказчика (пункт 4.2 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

5.2. Отказ от автоматического продления не прекращает уже оплаченный Расчётный период: Премиум-доступ сохраняется до его окончания.

5.3. Отказ от автоматического продления не является отказом от договора в оплаченном периоде; порядок такого отказа установлен разделом 6.

6. Право на отказ от договора и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Это право не может быть ограничено, обусловлено или сопровождаться штрафными санкциями.

6.2. Для отказа Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты Исполнителя, указав адрес электронной почты Аккаунта и дату оплаты.

6.3. При отказе Заказчику возвращается стоимость Премиум-доступа за неиспользованную часть оплаченного Расчётного периода. Стоимость дней, в течение которых доступ фактически предоставлялся, составляет фактически понесённые расходы Исполнителя; иные удержания не производятся.

6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Срок зачисления средств зависит также от банка Заказчика.

6.5. Если Премиум-доступ не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя, оплата возвращается в полном объёме.

6.6. Настоящий раздел не ограничивает иных прав Заказчика-потребителя, предусмотренных законом, в том числе права требовать возврата платы при нарушении сроков или ненадлежащем качестве.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставить Премиум-доступ в объёме, заявленном на странице оформления, и обеспечивать его работоспособность в течение оплаченного Расчётного периода.

7.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сайта (хостинг, платёжный сервис), оставаясь ответственным перед Заказчиком.

7.3. Заказчик обязуется не передавать доступ третьим лицам и не воспроизводить материалы Премиум-доступа за пределами личного некоммерческого использования.

7.4. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по любым вопросам исполнения договора и получать ответ в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Если Премиум-доступ был недоступен по вине Исполнителя суммарно более 24 (двадцати четырёх) часов в течение Расчётного периода, срок доступа по обращению Заказчика продлевается на время недоступности либо соответствующая часть оплаты возвращается — по выбору Заказчика.

8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную обстоятельствами на стороне Заказчика (неисправность оборудования, отсутствие связи, ограничения его оператора связи) или обстоятельствами непреодолимой силы.

8.4. Материалы Премиум-доступа носят информационный характер; Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного игрового результата.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в целях исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9.2. Обработка данных, необходимых для исполнения договора, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» и не требует отдельного согласия.

10. Изменение условий оферты

10.1. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации; условия уже заключённого договора в одностороннем порядке не изменяются.

10.2. К уже оплаченному Расчётному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Предыдущие редакции сохраняются и предоставляются Заказчику по запросу.

11. Разрешение споров

11.1. К договору применяется право Российской Федерации.

11.2. Заказчик вправе направить претензию на адрес электронной почты Исполнителя; она рассматривается в срок не более 30 (тридцати) календарных дней со дня получения. Претензионный порядок не является обязательным для Заказчика-потребителя: он вправе обратиться в суд, минуя его.

11.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору; настоящая оферта не изменяет подсудность таких споров.

Контакты

• Сайт: https://metaguide.ru
• Адрес электронной почты для любых обращений — по вопросам исполнения договора, обработки персональных данных, а также для заявлений правообладателей в порядке статьи 15.7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: [ЗАПОЛНИТЬ: почта для обращений]
• Режим рассмотрения обращений: ежедневно, обращения принимаются круглосуточно, ответ направляется в сроки, указанные в соответствующих разделах настоящего документа.
• Ответ направляется на адрес электронной почты, с которого поступило обращение, либо иным указанным в обращении способом.